FHTW-Berlin, Universität Linz

Die Unmöglichkeit, nicht zu kommunizieren

"Verhalten hat vor allem eine Eigenschaft, die so grundlegend ist, daß sie oft übersehen wird: Verhalten hat kein Gegenteil, oder um dieselbe Tatsache noch simpler auszudrücken: man kann sich nicht nicht verhalten. Wenn man also akzeptiert, daß alles Verhalten in einer zwischenpersönlichen Situation Mitteilungscharakter hat, d.h. Kommunikation ist, so folgt daraus, daß man, wie immer man es auch versuchen mag, nicht nichtkommunizieren kann.

Handeln oder nichthandeln, Worte oder Schweigen haben alle Mitteilungscharakter.

Der Mann im überfüllten Wartesaal, der vor sich auf den Boden starrt oder mit geschlossenen Augen dasitzt, teilt den anderen mit, daß er weder sprechen noch angesprochen werden will..." (Watzlawick 1969, S: 51)

New Media:

Die Präsenz in den neuen Medien verpflichtet,
sie zwingt zur umfassenden Stellungnahme.

Die Gefahr, daß unfertige, lückenhafte Darstellungen falsch verstanden werden ist groß. Schweigen wird als Verschweigen interpretiert.

Die fehlende Stellungnahme eines Unternehmens zu einem aktuellen Thema - der Umweltproblematik beispielsweise, wird möglicherweise als Ausweichen interpretiert.

In den neuen Medien auftreten heißt, im Wartesaal von Watzlawicks Beispiel sitzen.